Serviço de Apoio ao Cliente
CÓDIGO DE CONDUTA
Como entidade aderente à CONFIANZA ONLINE e nos termos do seu Código Ético, em caso de litígios relacionados com recrutamento e publicidade online, proteção de dados, proteção de menores e acessibilidade, o utilizador pode recorrer ao sistema de resolução extrajudicial de litígios da CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
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Em qualquer caso, reservamo-nos o direito de gravar as conversas realizadas através do telefone e do chat para garantir a segurança dos utilizadores, bem como a melhor prestação do serviço ao cliente.
Sempre que o fizermos, solicitaremos o consentimento prévio do utilizador final, em conformidade com o disposto na Política de Privacidade e na Lei Orgânica 15/1999 de Proteção de Dados.
RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
A lei espanhola será aplicável a qualquer litígio ou questão relativa ao nosso sítio Web ou a qualquer um dos que dele dependam.
As presentes Condições Gerais regem-se pela legislação espanhola. As partes submetem-se, à sua escolha, para a resolução de conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos julgados e tribunais do domicílio do utilizador em Espanha. Além disso, como entidade aderente à CONFIANZA ONLINE e nos termos do seu Código Ético, em caso de litígios relacionados com o recrutamento e a publicidade online, a proteção de dados, a proteção de menores e a acessibilidade, o utilizador pode recorrer ao sistema extrajudicial de resolução de litígios da CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), consubstanciado no Júri da Publicidade e na Junta Nacional de Arbitragem de Consumo.
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